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ABOUT US

公司簡(jiǎn)介

        公司前身是重慶巴南區(qū)周游電器經(jīng)營(yíng)部，從2005年開(kāi)始就主要負(fù)責(zé)蘇寧電器、商社電器兩家單位的家用和商用中央空調(diào)的安裝及售后維修服務(wù)。我們擁有一批專業(yè)的工程技術(shù)人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的工程安裝隊(duì)伍，采用科學(xué)的管理體系和經(jīng)營(yíng)理念，重視提高企業(yè)的管理水平，員工的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，憑借企業(yè)良好的市場(chǎng)信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神，蒸蒸日上，持續(xù)發(fā)展。
        隨著市場(chǎng)的需要，于2021年8月新增為重慶邦客制冷設(shè)備有限公司，由一批長(zhǎng)期從事暖通行業(yè)的設(shè)計(jì)、施工維修技術(shù)人員組建而成。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，始終以“求實(shí)守信、開(kāi)拓進(jìn)取、追求品質(zhì)”為企業(yè)理念，主要從事中央空調(diào)、凈化空調(diào)、地面采暖系統(tǒng)等工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)，并提供完善的售后服務(wù)；同時(shí)還代理銷售國(guó)內(nèi)外空調(diào)主機(jī)和末端產(chǎn)品，公司勵(lì)精圖治，注重人才積累，服務(wù)和質(zhì)量均達(dá)到較高水平，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
        公司提供為用戶在暖通空調(diào)工程和化工廠、手術(shù)室、電子廠房?jī)艋こ痰确矫娴募夹g(shù)咨詢、工程設(shè)計(jì)、設(shè)備成套供應(yīng)、工程安裝調(diào)試等。真正做到了從設(shè)備供應(yīng)、安裝工程、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)的一攬子服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全方位的“交鑰匙工程”。公司以“工程質(zhì)量是企業(yè)生命”為企業(yè)原則，推行現(xiàn)代企業(yè)管理體制，依靠先進(jìn)科技和優(yōu)質(zhì)方案指導(dǎo)施工與生產(chǎn)。

BUSINESS SCOPE

業(yè)務(wù)范圍

SERVICE

完善的售前、售中與售后服務(wù)

完善的售前、售中與售后服務(wù)
邦客人認(rèn)為，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象和工程質(zhì)量的延伸。企業(yè)員工牢固樹(shù)立“用戶在心中，滿意在邦客”的服務(wù)理念，為用戶提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的售前、售中及售后服務(wù)，使用戶買得稱心，用得放心，為廣大用戶的空調(diào)系統(tǒng)安全運(yùn)行提供了可以信賴的保證。為確保服務(wù)的及時(shí)和優(yōu)質(zhì)，我公司建立了如下制度以方便與用戶的溝通，并接受用戶的監(jiān)督。
1、定期回訪制度
以便及時(shí)了解工程系統(tǒng)運(yùn)行情況，提供終身免費(fèi)維護(hù)。
2、需求響應(yīng)
若用戶有任何需求或需要，可立即通知我公司，一般問(wèn)題我公司在接到通知后2小時(shí)內(nèi)給予解答；如有需要，我公司將在8小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)我公司承諾提供終身免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。
3、熱線服務(wù)
如對(duì)我方售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不滿意或服務(wù)不及時(shí)，可直撥我公司質(zhì)量服務(wù)熱線進(jìn)行投訴；投訴及服務(wù)電話：023-62336798，17754918338。

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