完善的售前、售中與售后服務
邦客人認為,服務質量是企業形象和工程質量的延伸。企業員工牢固樹立“用戶在心中,滿意在邦客”的服務理念,為用戶提供及時、高效、優質、規范的售前、售中及售后服務,使用戶買得稱心,用得放心,為廣大用戶的空調系統安全運行提供了可以信賴的保證。為確保服務的及時和優質,我公司建立了如下制度以方便與用戶的溝通,并接受用戶的監督。
1、定期回訪制度
以便及時了解工程系統運行情況,提供終身免費維護。
2、需求響應
若用戶有任何需求或需要,可立即通知我公司,一般問題我公司在接到通知后2小時內給予解答;如有需要,我公司將在8小時內派技術人員到達現場;同時我公司承諾提供終身免費技術咨詢服務。
3、熱線服務
如對我方售后服務人員服務質量不滿意或服務不及時,可直撥我公司質量服務熱線進行投訴;投訴及服務電話:023-62336798,17754918338。
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邦客制冷主要負責蘇寧電器、商社電器兩家單位的家用和商用中央空調的安裝及售后維修服務。
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電話:13996229199 / 17754918338 / 023-62336798(溫馨提示:手機端可一鍵撥號)
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